Posouváme se: e-shop ArmySurplus.cz mění jméno na Petreq.cz!

Vrácení a výměna

Jak na vrácení zboží

Pokud Vám zakoupené zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej do 30 dní od jeho přijetí bez udání důvodu bezplatně vrátit. Pro maximální jednoduchost jsme pro Vás připravili snadný postup - stačí jen vyplnit papírový formulář, který byl přiložen v zásilce s objednaným zbožím. Vracené zboží by mělo být úplné, čisté, nepoškozené, pokud možno včetně originálního obalu a ve stavu v jakém jste zboží převzali. Peníze Vám vrátíme v nejkratším možném termínu (zpravidla do 3-10 pracovních dnů od převzetí zásilky) na Vámi uvedenené číslo bankovního účtu. Vrátit zboží u nás můžete následujícími způsoby:

1) Vrácení zdarma na naší prodejně

Zboží můžete vrátit zdarma na jedné z našich prodejen. Při vrácení na prodejně Vás požádáme o číslo účtu na který Vám vrátíme peníze za zboží. Pro vrácení na naší prodejně postupujte prosím následovně:

1) předem vyplňte papírový formulář, který byl přiložen v zásilce s objednaným zbožím
2) přineste vracené zboží spolu s formulářem (fakturou), kterou jste obdrželi v zásilce s objednaným zbožím na naší prodejnu.

2) Odesláním dopravcem (na Vaše náklady)

Zakoupené zboží je možné i Vámi zvoleným dopravcem (poštovné hradíte vy). Postupujte prosím následovně:

1) Vyplňte prosím papírový formulář, který byl přiložen v zásilce s objednaným zbožím.
2) Zvolte Vámi hrazeného dopravce, která Vám vyhovuje nejlépe. Zásilku předejte dopravci dle Vašeho uvážení (např. Zásilkovna, PPL,  Česká Pošta apod.).
3) V rámci jedné zásilky můžete poslat zboží z více zásilek dohromady. Každou položku Však prosím vyplňte do formuláře.
4) Zásilku zabalte, přiložte vyplněný formulář (fakturu), který jste obdrželi v zásilce s objednaným zbožím a zásilku předejte dopravci dle Vaší volby.
5) Převezměte si potvrzení o odeslání zásilky a pečlivě jej uschovejte alespoň do doby, než bude balík doručen.
6) Peníze Vám vrátíme v nejkratší možné době, zpravidla 3-10 pracovních dní od převzetí zásilky.

Zásilky zasílejte na adresu:

Petreq.cz - ArmySurplus
Davídkova 1250/87 
182 00 Praha 8